Algemene voorwaarden Krachtvormen

Inhoudsopgave

Artikel 1 – Definities
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Artikel 4 – Het aanbod
Artikel 5 – De overeenkomst
Artikel 6 – Herroepingsrecht
Artikel 7 – Kosten in geval van herroeping
Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht
Artikel 9 – De prijs
Artikel 10 – Conformiteit en garantie
Artikel 11 – Levering en uitvoering
Artikel 12 – Betaling
Artikel 13 – Klachtenregeling
Artikel 14 – Geschillen
Artikel 15 – Aanvullende of afwijkende bepalingen

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
2. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
3. Dag: kalenderdag.
4. Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid.
5. Gegevensdrager: elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt.
6. Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
7. Modelformulier: het modelformulier voor herroeping die de ondernemer ter beschikking stelt die een consument kan invullen wanneer hij gebruik wil maken van zijn herroepingsrecht.
8. Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt.
9. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
10. Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst of dienst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen.
11. Algemene Voorwaarden: de onderhavige Algemene Voorwaarden van de ondernemer.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Krachtvormen
Singel 17-G

1261XP Blaricum
Nederland

T +31(0)355335990
E contact@krachtvormen.nl
KVK 32145769
BTW nummer NL001932523B48

Artikel 3 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de ondernemer in te zien zijn en op verzoek kosteloos worden toegezonden.
3. Indien de overeenkomst elektronisch wordt gesloten, kan de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op een wijze die deze eenvoudig kan opslaan op een duurzame gegevensdrager.
4. In het geval dat naast deze algemene voorwaarden specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, kan de consument zich in geval van tegenstrijdige voorwaarden steeds beroepen op de voor hem meest gunstige bepaling.

Artikel 4 – Het aanbod

1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk vermeld.
2. Het aanbod is vrijblijvend. De ondernemer is gerechtigd het aanbod te wijzigen en aan te passen.
3. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. Afbeeldingen zijn waarheidsgetrouwe weergaven van de producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of fouten binden de ondernemer niet.
4. Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.
5. Ondernemer kan niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen met de echte kleuren van de producten.

Artikel 5 – De overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de gestelde voorwaarden.
2. Indien de overeenkomst elektronisch wordt gesloten, bevestigt de ondernemer onverwijld de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang deze ontvangst niet is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
3. De ondernemer neemt passende technische en organisatorische maatregelen om de elektronische overdracht van gegevens te beveiligen en zorgt voor een veilige webomgeving.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

1. De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van producten binnen een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden.
2. De bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument het product heeft ontvangen.
3. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
4. Om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht dient de consument dit binnen de bedenktijd kenbaar te maken door middel van het modelformulier of op andere ondubbelzinnige wijze.

Artikel 7 – Kosten in geval van herroeping

1. Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening.
2. De ondernemer zal alle betalingen, exclusief eventuele leveringskosten (in overeenstemming met retourbeleid), zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping terugbetalen.

Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht

1. De ondernemer kan producten uitsluiten van het herroepingsrecht indien dit duidelijk in het aanbod is vermeld.
2. Producten die op maat worden gemaakt
3. Uitsluiting is slechts mogelijk voor producten die:
   – Cadeaubonnen

– Downloadbare producten, zoals e-books

– Producten die op maat worden gemaakt
– Artikelen met duidelijke gebruikssporen.

– Elk item dat niet in de originele staat verkeert, beschadigd is of   ontbrekende onderdelen heeft om redenen die niet te wijten zijn door ons gemaakte fout.

– De levering van de producten     

Artikel 9 – De prijs

1. Alle prijzen zijn inclusief btw.
2. Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen binden de ondernemer niet.
3. Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. Bij druk-  en zetfouten is de ondernemer niet verplicht het product volgens de foutieve prijs te leveren.

Artikel 10 – Conformiteit en garantie

1. De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de specificaties in het aanbod en redelijke eisen van deugdelijkheid.
2. Eventuele gebreken dienen binnen een maand na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.

Artikel 11 – Levering en uitvoering

1. De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid betrachten bij het uitvoeren van bestellingen.
2. Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
3. Indien levering vertraging oploopt, wordt de consument hiervan tijdig op de hoogte gesteld..

Artikel 12 – Betaling

1. Betalingen dienen binnen 7 werkdagen te worden voldaan tenzij anders overeengekomen.
2. Bij wanbetaling heeft de ondernemer het recht om redelijke kosten in rekening te brengen.

Artikel 13 – Klachtenregeling

1. Klachten dienen binnen een maand schriftelijk te worden ingediend.
2. De ondernemer streeft ernaar binnen 14 dagen inhoudelijk op klachten te reageren.

Artikel 14 – Geschillen

1. Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Ook indien de consument woonachtig is in het buitenland.

Artikel 15 – Aanvullende of afwijkende bepalingen

1. Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd dan wel op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kunnen worden opgeslagen. 

Laatste wijziging: 18-12-2024